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Política de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad

Última actualización: Julio 2026

Información General

En Semillita, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos sobre ellos.

1. Información que Recopilamos

Distinguimos entre dos sistemas completamente independientes:

Cuenta y suscripción (cuando inicias sesión)

Cuando creas una cuenta de Semillita (con tu email y una contraseña), almacenamos:

  • Tu dirección de email (necesaria para verificar tu cuenta, restablecer la contraseña y enviarte notificaciones técnicas).
  • Tu nombre (opcional, si lo introduces en el onboarding).
  • Tu idioma preferido y el país detectado por geolocalización IP.
  • El estado de tu suscripción (gratis / con newsletter / premium) y la lista de dispositivos donde has iniciado sesión (máximo 5).
  • Tu progreso de lectura, el número de veces que has abierto cada cuento, tus valoraciones y las preferencias de la app (idioma, tema, audio, etc.), para sincronizarlos entre dispositivos.
  • Si llegas a Semillita a través del programa de un centro educativo o del enlace de invitación de otra familia, guardamos junto a tu cuenta el código de ese centro o invitación, para aplicarte las ventajas del programa correspondiente.
  • Si contratas el plan Premium, el pago lo procesa el vendedor correspondiente como Merchant of Record: Apple App Store o Google Play en las compras dentro de la app (gestionadas con RevenueCat), o Lemon Squeezy si lo contratas desde la web. Solo recibimos la confirmación de que tu suscripción está activa y su fecha de fin — los datos de tu tarjeta no nos llegan.
Accedes con tu email y contraseña. Te enviamos emails para verificar tu cuenta y, si la olvidas, restablecer la contraseña. Conservamos un registro de cada inicio de sesión y de cada cambio significativo en tu cuenta como prueba probatoria de consentimiento RGPD.

Proveedores: Supabase (autenticación + base de datos), Resend (emails de cuenta), RevenueCat y Apple/Google (pagos Premium dentro de la app), Lemon Squeezy (pagos Premium en la web).

Analytics (Opcional)

Si aceptas el consentimiento de analytics, recopilamos:

  • Cómo usas las funciones de la app (sin identificarte personalmente).
  • Patrones de uso de las funcionalidades de la app.
  • Tipo de dispositivo y sistema operativo.
  • El canal por el que conociste o instalaste la app (por ejemplo, Google Play o una campaña), de forma seudonimizada.
Importante: No recopilamos tu nombre, email, dirección o cualquier dato que te identifique directamente. La información está seudonimizada — no vinculada directamente a tu identidad, pero asociada a un ID de instalación por dispositivo gestionado por Firebase (Google).

Proveedor: Firebase Analytics (Google)

Newsletter (Opcional y Separado)

Si te suscribes voluntariamente a nuestra newsletter (desde la web o desde la app), recopilamos:

  • Tu dirección de email.
  • Configuración de zona horaria e idioma de tu dispositivo.
  • Idioma del navegador/dispositivo.
  • Origen de la suscripción.
  • Fecha y hora de suscripción.
  • El canal por el que instalaste o conociste la app (fuente de adquisición), asociado a tu contacto.
Tu email se almacena localmente en tu dispositivo y se envía a nuestro proveedor de email marketing únicamente para gestionar tu suscripción.

Proveedor: Brevo (anteriormente Sendinblue)

2. Cómo Usamos tu Información

Analytics (si las has aceptado):

  • Mejorar la funcionalidad de la app.
  • Corregir errores y problemas técnicos.
  • Entender qué funciones son más útiles.
  • Entender por qué canales nos conocen las familias (atribución de adquisición).

Newsletter (si te has suscrito):

  • Enviarte cuentos y contenido educativo.
  • Darte acceso a contenido STAR (contenido exclusivo para suscriptores).
  • Compartir consejos y guías para familias.
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre productos, servicios y contenidos propios o de terceros relacionados con educación infantil y familia.

3. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos con los siguientes procesadores, contratados con DPA firmado, cuando es estrictamente necesario para prestar el servicio:

  • Supabase (UE, Irlanda): autenticación + base de datos donde se almacenan tu perfil, sesiones de dispositivo, progreso de lectura, valoraciones, preferencias de la app y suscripción.
  • Resend (EE.UU., con SCC): envío de emails de cuenta —verificación, restablecimiento de contraseña y avisos de seguridad— desde auth@semillita.app.
  • Brevo (Francia): envío de la newsletter editorial y formularios públicos de suscripción.
  • Lemon Squeezy (Irlanda) — pagos Premium desde la web: actúa como vendedor (Merchant of Record), procesa los pagos y emite las facturas en su nombre. Tú contratas con ellos.
  • Apple App Store y Google Play — pagos Premium dentro de la app: actúan como vendedor (Merchant of Record) de la compra. RevenueCat (EE.UU., con SCC) gestiona el estado de la suscripción. No recibimos los datos de tu tarjeta.
  • Firebase y Google Analytics 4 (Google, EE.UU. con SCC): analítica de uso pseudonimizada SOLO si das consentimiento explícito.
  • Cloudflare (global): protección, DNS y almacenamiento de assets de los cuentos en R2 (sin datos personales).
  • Vercel (EE.UU. con SCC + UE Frankfurt): hosting de la web Next.js y entrega de la app móvil.
  • Sanity.io (UE): CMS para el blog editorial (sin datos personales).

4. Almacenamiento de Datos

Almacenamiento Local (en tu dispositivo):

Los siguientes datos se guardan en tu dispositivo:

  • Tu email de newsletter.
  • Las preferencias de la app (idioma, tema, tamaño de letra, ajustes de audio, vídeo y notificaciones).
  • Tu progreso en los cuentos y las valoraciones (ratings) que das.
  • Los dibujos que coloreas y los audios personalizados que grabas con tu voz.
Importante sobre dibujos y audios personalizados: se guardan SOLO en tu dispositivo y no se copian a la nube. Si borras la app o los datos de la app, perderás todos los dibujos y audios grabados. Semillita no se hace responsable de la pérdida de estos archivos.

Almacenamiento en la Nube:

Si has iniciado sesión con una cuenta, tu progreso de lectura, el número de veces que abres cada cuento, tus valoraciones y las preferencias de la app se almacenan también en Supabase (UE) asociados a tu cuenta, para poder sincronizarlos entre dispositivos y recuperarlos si reinstalas la app. Los datos de analytics se envían a Firebase (seudonimizados, no vinculados directamente a tu identidad). Tu email y datos de suscripción de la newsletter se envían a Brevo. Los dibujos y los audios grabados nunca salen de tu dispositivo.

5. Tus Derechos (GDPR)

Tienes derecho a:

  • Acceder a tu información personal.
  • Rectificar datos incorrectos.
  • Eliminar tu información (derecho al olvido: puedes solicitar que borremos todos tus datos de nuestros sistemas).
  • Oponerte al procesamiento de tus datos.
  • Portabilidad de tus datos (recibir una copia en formato estructurado).
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la app.

6. Cookies (Solo Web)

Esta página web usa cookies para mejorar tu experiencia de navegación. La aplicación móvil no utiliza cookies. Para más información sobre las cookies del sitio web, consulta nuestra

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información, pero ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos mantener tu dispositivo actualizado.

8. Registro de errores técnicos (Crashlytics)

Para mantener la app estable utilizamos Firebase Crashlytics, un servicio de Google. Si la app sufre un error o un cierre inesperado, se envía automáticamente un informe técnico con el modelo de dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la app y la traza del error. Este informe no contiene tu email, ni tu nombre, ni datos de navegación, y no se utiliza para publicidad ni para crear perfiles. Es independiente de la analítica opcional: se recoge aunque no aceptes el consentimiento de analytics, porque su única finalidad es detectar y corregir fallos (base legal: interés legítimo en el correcto funcionamiento del servicio). Google conserva estos informes un máximo de 90 días. En cuentas de menores de 13 años sin supervisión verificada no se envía ningún informe.

9. Menores de Edad

Semillita está diseñada para uso familiar. No recopilamos intencionadamente información personal de menores. Los padres o sus responsables deben supervisar el uso de la app.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes te serán notificados mediante un aviso destacado en la pantalla principal de la app al abrirla.

11. Contenido Generado por IA

Las imágenes y vídeos de Semillita se han generado mediante herramientas de inteligencia artificial generativa. Este contenido visual es propiedad de Semillita y está protegido por derechos de autor.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos:

Email: info@semillita.app · Web: semillita.app